زمینه کسب و کار مدیریت کیفیت جامع

London Business Training & Consulting

شرح برنامه

توضیحات رسمی را مطالعه کنید

زمینه کسب و کار مدیریت کیفیت جامع

London Business Training & Consulting

زمینه کسب و کار مدیریت کیفیت جامع

اطلاعات کلیدی

  • کد درس: OPM106B
  • مدت زمان: 1 هفته
  • هزینه: 2395 پوند مالیات بر ارزش افزوده

تاریخ

  • 06 اوت تا 10 اوت 2018
  • 10 دسامبر تا 14 دسامبر 2018

خروجی دوره

استقرار سیاست

  • استقرار سیاست چیست؟
  • فرایند استقرار سیاست
  • بررسی بازپرداخت-بهبود-بررسی-گذر (CRISP)
  • رویکرد به استقرار سیاست

هزینه هزینه

  • طبقه بندی هزینه های کیفیت
  • جمع آوری هزینه های کیفیت
  • برخی از جنبه های هزینه صنعت تولید
  • هزینه های گزارش کیفیت
  • استفاده از هزینه های کیفیت

مدیریت مردم

  • QM و مدیریت مردم
  • سیاست ها و شیوه های منابع انسانی
  • مشارکت کارکنان
  • فرهنگ سازمانی
  • ادغام

مدیریت کیفیت خدمات

  • محیط خدمات
  • تعریف کیفیت خدمات
  • نقش پرسنل در ارائه خدمات
  • تحویل خدمات

توسعه تامین کننده

  • مسائل دراز مدت مشارکت
  • موانع ایجاد مشارکت
  • شرایط همکاری
  • موضوعات مورد بحث در همکاری
  • روند همکاری
  • مشکلات احتمالی مشارکت در عملیات

مخاطب هدف

  • افسران ارشد، مدیران و رؤسای ادارات که مایل به نقش بیشتر در تعیین خط مشی کیفیت در سازمان های خود هستند.
  • اعضای تیم مدیریت ارشد که مایل به ایجاد گفتگوی راهبردی، محیط سازمانی، جو، ارزش ها و رفتارهایی هستند که در آن مدیریت کیفیت جامع (TQM) می تواند به پتانسیل آن دست یابد.
  • کسانی که مایل به ایجاد یک فرهنگ سازمانی هستند که در آن هر فرد در هر بخش کاملا متعهد به بهبود عملکرد خود است و به رضایت مشتریان داخلی و انتظارات آینده خود اختصاص داده است.
  • مدیریت میانه و خط اول که مایل به نقش کلیدی در قرار دادن اصول TQM در پایان پایان سازمان خود هستند.
  • صنعتگران
  • مشاوران مدیریت

نتایج یادگیری

پس از اتمام این دوره های مدیریت کیفیت ، شما قادر به درک خواهید بود:

  • تاریخ و مفهوم توسعه سیاست.
  • یک مدل استقرار سیاستی که سازمان را قادر می سازد تا به طور موثر، دیدگاه، مأموریت، اهداف، اهداف، اهداف و ابزارها را به کار گیرد.
  • چرا هزینه های کافی برای مدیریت مهم است.
  • چگونه برای شناسایی، جمع آوری، تجزیه و تحلیل، گزارش و استفاده از هزینه های کیفیت برای بهترین مزیت.
  • مشکلات معمول در جمع آوری هزینه های کیفیت.
  • نیاز به در نظر گرفتن "جنبه های نرم" TQM.
  • نقش کلیدی که عملکرد HR می تواند در توسعه و موفقیت TQM بازی کند.
  • پیامدهای کیفیت خدمات در محیط کسب و کار تغییر می کند.
  • ویژگی های خدمات، مدل GAP کیفیت خدمات، ابعاد و عوامل تعیین کننده خدمات و خدمات و مراحل ارائه خدمات و نقش پرسنل.
  • اهمیت و نقش توسعه تامین کنندگان در TQM و نیاز به توسعه مشارکت تجاری بلندمدت همکاری بین مشتری و تامین کننده.
  • موانع معمول در توسعه تامین کنندگان.
  • چگونه سازمان ها باید مفهوم مشارکت را شروع و پیش ببرند.

شامل چه چیزی است:

  • 30 ساعت آموزش در کلاس درس
  • اپل اپل
این مدرسه این برنامه ها را ارائه می نماید:
  • انگلیسی


آخرین به روز رسانی June 1, 2018
مدت زمان و قیمت
این دوره واقع در پردیس
Start Date
تاریخ شروع
آگوست 2018
دسامبر 10, 2018
Duration
مدت زمان
تمام وقت
Price
قیمت
2,395 GBP
£ 2395 مالیات بر ارزش افزوده
Locations
بریتانیا - London, England
تاریخ شروع : آگوست 2018
آخرین مهلت تقاضا درخواست اطلاعات
تاریخ پایان درخواست اطلاعات
تاریخ شروع : دسامبر 10, 2018
آخرین مهلت تقاضا درخواست اطلاعات
تاریخ پایان دسامبر 14, 2018
Dates
آگوست 2018
بریتانیا - London, England
آخرین مهلت تقاضا درخواست اطلاعات
تاریخ پایان درخواست اطلاعات
دسامبر 10, 2018
بریتانیا - London, England
آخرین مهلت تقاضا درخواست اطلاعات
تاریخ پایان دسامبر 14, 2018