توضیحات رسمی را مطالعه کنید

سیستم های مدیریت کیفیت، ابزار و تکنیک ها - سطح 1

اطلاعات کلیدی

  • کد درس: OPM107A
  • مدت زمان: 1 هفته
  • هزینه: 2625 پوند

خروجی دوره

سیستم های مدیریت کیفیت

  • توسعه استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت
  • استاندارد ISO 9000: یک مرور کلی
  • دستورالعمل های اجرایی برای ایزو 9001
  • ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت و ثبت نام

سیستم مدیریت مجتمع

  • ماتریس ISO 9001 / ISO 14001
  • سیستم های متصل شده
  • مدل EFQM
  • مسائل مربوط به یکپارچه سازی کلیدی
  • مدل سیستم مدیریت یکپارچه

ابزارها و تکنیک ها: یک مرور کلی

  • انتخاب ابزارها و تکنیک ها
  • ابزار کنترل کیفیت پایه - چک لیست ها، نمودار جریان، برگه های چک، جدول ها و هیستوگرام ها، نمودار ها، تجزیه و تحلیل پارتو، نمودارهای علت و معلومات، طوفان مغزی و نمودار های پراکنده
  • ابزارهای مدیریتی - روش های ارتباطی رابطه، روش نمودار تشابه، روش دیاگرام منظم، نمودار ماتریس، روش ماتریس تجزیه و تحلیل داده ها، نمودار برنامه ریزی تصمیم گیری فرایند و روش نمودار فلش
  • تجزیه و تحلیل هدف سازمان و اثبات اشتباه

گسترش عملکرد کیفیت

  • درک نیازهای مشتری
  • جاده QFD: مراحل اصلی
  • استقرار نیازهای مشتری به تعریف محصول و فرآیند
  • مشکلات مربوط به QFD
  • پیاده سازی QFD

شش سیگما

  • شش سیگما چیست؟
  • پیش نیازهای شش سیگما
  • عناصر هسته شش سیگما
  • رویکردهای حل مسئله سازمانی
  • موفقیت شش سیگما

مخاطب هدف

  • افسران اصلی، مدیران و رؤسای ادارات که مایلند نقش تعیین کننده ای در تعیین خط مشی کیفیت در سازمان های خود ایفا کنند.
  • اعضای تیم مدیریت ارشد که مایل به ایجاد گفتگوی راهبردی، محیط سازمانی، جو، ارزش ها و رفتارهایی هستند که در آن مدیریت کیفیت جامع (TQM) می تواند به پتانسیل آن دست یابد.
  • کسانی که مایل به ایجاد یک فرهنگ سازمانی هستند که در آن هر فرد در هر بخش کاملا متعهد به بهبود عملکرد خود است و به رضایت مشتریان داخلی و انتظارات آینده خود اختصاص داده است.
  • مدیریت میانه و خط اول که مایل به نقش کلیدی در قرار دادن اصول TQM در پایان پایان سازمان خود هستند.
  • صنعتگران
  • مشاوران مدیریت

نتایج یادگیری

پس از اتمام این دوره حسابرسی کیفیت ، شما قادر خواهید بود به درک:

  • یک سیستم مدیریت کیفیت به عنوان یک بلوک اصلی کلیدی در رویکرد سازمان به TQM.
  • هدف اساسی یک سیستم مدیریت کیفیت و توسعه استانداردهای سیستم کیفیت.
  • استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت ISO 9000، از جمله مسائل مربوط به پیاده سازی و دستورالعمل، فرآیند ارزیابی و ثبت، و مزایا و معایب آنها.
  • سیستم مدیریت مجتمع (IMS) از لحاظ کیفیت، محیط زیست و مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی.
  • ارتباط بین ISO 9001 و ISO 14001 - رویکردهای یکپارچه و تراز، و برخی از مشکلات رایج.
  • ابزار کنترل کیفیت پایه و ابزارهای مدیریت
  • تجزیه و تحلیل هدف سازمان و اثبات اشتباه.
  • مفهوم و روش شناخت عملکرد تابع کیفیت (QFD).
  • ساخت مجلس کیفیت و برنامه ریزی، سازماندهی و مدیریت پروژه های QFD.
  • مزایا و معایب QFD، و راهنمایی برای استفاده موثر آن.
  • مفهوم شش سیگما برای بهبود عملکرد فرآیندهای کلیدی، بهره وری و کیفیت و در عین حال کاهش هزینه ها.

شامل چه چیزی است:

  • 30 ساعت آموزش در کلاس درس
  • اپل اپل
برنامه آموزش در:
انگلیسی

مشاهده 131 برنامه دیگر ارائه شده توسط London Business Training & Consulting »

آخرین به روز رسانی September 27, 2018
این دوره واقع در پردیس
Start Date
درخواست اطلاعات
سپتامبر 9, 2019
Duration
تمام وقت
Price
2,625 GBP
بر اساس مکان
بر اساس تاریخ
Start Date
سپتامبر 9, 2019
End Date
سپتامبر 13, 2019
آخرین مهلت تقاضا
Location
آخرین مهلت تقاضا
End Date
آخرین مهلت تقاضا
End Date
آخرین مهلت تقاضا
End Date

سپتامبر 9, 2019

Location
آخرین مهلت تقاضا
End Date
سپتامبر 13, 2019