Read the Official Description

* رویکرد مراقبت جامع مشتری را با در نظر گرفتن 7 جنبه مختلف تعریف خدمات مشتری، بسط دهید

* ایجاد اهداف و برنامه ها برای به حداکثر رساندن رضایت مشتری داخلی

* طراحی، پیاده سازی و تجزیه و تحلیل نظرسنجی رضایت مشتری را ارزیابی کنید

* با استفاده از شکایات مشتری به عنوان پرچمی برای بهبود خدمات استفاده کنید

* موافقت نامه های سطح سرویس (SLA) را برای تأیید وضوح و انطباق ارسال کنید

* ارزیابی جنبه خدمات سازمان یا بخش را از طریق شاخص های عملکرد کلید انتخاب شده انتخاب کنید

برای اطلاعات بیشتر: www. Convertas .org

Program taught in:
انگلیسی

See 34 more programs offered by Convertas »

این دوره Campus based
Start Date
آگوست 2019
سپتامبر 2019
Duration
By locations
By date
Start Date
سپتامبر 2019
Application deadline
Start Date
سپتامبر 2019
Application deadline
Start Date
آگوست 2019
Application deadline
Start Date
سپتامبر 2019
Application deadline
Start Date
ژانویه 2020
Application deadline