دوره آموزشی in
مدیریت امکانات پیشرفته و تعالی عملیات London Business Training & Consulting
مقدمه
این دوره تأثیرات بالقوه بر حاکمیت سازمانی کلی را در نتیجه تصمیمات و اقدامات مدیریت عملیات برجسته می کند و نمایندگان را از طریق فرآیند اطمینان از انطباق عملیاتی هدایت می کند. بر ایجاد سیستم‌های گزارش‌دهی عملکرد مؤثر تمرکز دارد، نه تنها برای نشان دادن پیشرفت و دستیابی به شاخص‌های عملکرد کلیدی، بلکه برای برجسته کردن سهم خاص و قابل اندازه‌گیری عملکرد مدیریت عملیات از منظر مالی و کیفی برای سازمان گسترده‌تر.
این دوره همچنین نمایندگان را از طریق عناصر کلیدی ترکیب پایداری در فعالیت‌های مدیریت عملیات برای کاهش تأثیر بر محیط‌زیست راهنمایی می‌کند. این شامل یک جعبه ابزار تشخیصی است که نمایندگان را قادر می‌سازد تا یادگیری خود را پیاده‌سازی کنند و مفهوم «خط پایین سه‌گانه» را در بر می‌گیرد تا به طور عینی اندازه‌گیری و اطمینان حاصل شود که افراد، سیاره و سود به وضوح با عملیات روزانه همسو هستند.
این دوره به منظور ارائه درک عمیق عناصر حیاتی در مدیریت موفق تاسیسات (FM) به نمایندگان طراحی شده است. انواع دارایی، و نتیجه گیری با تضمین کیفیت و انطباق قانونی در عملکرد FM برای حمایت از انطباق و حاکمیت سازمانی کلی.
این دوره همچنین عناصر کلیدی برای ارائه تعالی مدیریت تسهیلات، از توسعه و اجرای استراتژی مدیریت تسهیلات، تا مدیریت موثر پیمانکاران اصلی و پیمانکاران فرعی، به علاوه فرآیند کنترل و حفظ مشکل مرتبط، به‌علاوه جنبه انسانی را در اختیار نمایندگان قرار می‌دهد. مدیریت تسهیلات برای اطمینان از یک تیم تسهیلات سازنده و با انگیزه.
این دوره با خلاصه ای از نکات کلیدی یادگیری به پایان می رسد و به دنبال آن یک تمرین برنامه ریزی عملی با هدف اعمال دانش و مهارت های کسب شده بلافاصله پس از بازگشت به کار انجام می شود. پشتیبانی پس از دوره نیز در رابطه با اجرای برنامه اقدام شما، حداکثر تا شش (6) ماه پس از اتمام دوره در دسترس است.
دستور جلسه
تأثیر مدیریت عملیات بر حاکمیت سازمانی
- حصول اطمینان از رعایت
- تکنیک های بهبود مستمر
گزارش مدیریت عملیات
- گزارش موثر عملکرد عملیاتی
- درک و گزارش عملکرد مالی
- درک و گزارش کیفیت تحویل
مدیریت عملیات پایدار
- جنبه های زیست محیطی مدیریت عملیات
- مجموعه ابزار تشخیصی مدیریت عملیات
- مفهوم و کاربردهای خط پایین سه گانه
درک و گزارش کارایی عملیات
- بهبود زمان چرخه
- مدیریت فرآیند ناب
- تجزیه و تحلیل موثر ریشه ای
نقش و کمک مدیریت تسهیلات به سازمان
- توسعه راهبردهای مدیریت تسهیلات موثر
- تراز کردن استراتژی مدیریت تسهیلات با استراتژی رقابتی سازمانی
نمونه کارها مدیریت تسهیلات
- تعریف پورتفولیوی مدیریت تسهیلات
- ایجاد سطوح موثر خدمات مشتری
- ایجاد شاخص های کلیدی عملکرد
مدیریت تسهیلات - انطباق و حاکمیت
- اطمینان از رعایت کیفیت
- حصول اطمینان از انطباق قانونی
- نظارت، مدیریت و گزارش عملکرد مدیریت تسهیلات
مدیریت تسهیلات - استفاده از فناوری های صنعت 4.0
- سیستم های مانیتورینگ از راه دور
- استفاده و استخراج از «داده های بزرگ» برای بهبود عملکرد FM
- استفاده از تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده
فرآیند مدیریت تسهیلات - مدیریت پیمانکار
- توسعه و تقویت فرآیند "Snagging".
- مدیریت پیمانکاران و پیمانکاران فرعی
- مدیریت تعمیرات و نگهداری
مدیریت ریسک تسهیلات
- درک و مدیریت ریسک چرخه زندگی
- مدیریت قراردادهای تسهیلات کلیدی
- مدیریت نگهداری پیمانکاران و پیمانکاران فرعی
استراتژی مدیریت تسهیلات
- استراتژی مدیریت تسهیلات و اجرا
- مدیریت افراد موثر
- تعیین عوامل حیاتی موفقیت
برنامه ریزی فضایی موثر
- ارزیابی نیازهای فضایی فعلی و آینده
- توسعه استراتژی برنامه ریزی فضایی
- ابلاغ طرح به نیروی کار
بررسی دوره
- خلاصه و خلاصه اهداف کلیدی یادگیری
- برنامه ریزی اقدام
مخاطب هدف
این دوره مناسب برای:
- مدیران عملیات
- مدیران تاسیسات
- مدیران املاک
- ممیزی داخلی / حاکمیت / افسران انطباق.
نتایج یادگیری
پس از اتمام این دوره، شما:
- قدردانی و ایجاد انطباق حاکمیتی مؤثر در مدیریت عملیات.
- به طور موثر در مورد عملکرد عملکرد گزارش دهید.
- ایجاد و افزایش پایداری در عملکرد مدیریت عملیات.
- نقش و سهم عملکرد FM را درک کنید.
- قادر به تعریف و مدیریت پورتفولیوهای کلیدی مدیریت تسهیلات و انواع دارایی باشید.
- از انطباق هم از نظر کیفیت و هم از لحاظ رعایت استانداردهای قانونی اطمینان حاصل کنید.
- ایجاد، توسعه و اجرای استراتژی مدیریت تسهیلات.
- پیمانکاران اصلی و فرعی را به طور مؤثر مدیریت کنید - از جمله مدیریت گیر انداختن و حفظ، هم از نظر عملیاتی و هم به صورت قراردادی.
- مدیریت و پویایی افراد موثر
- با استفاده از دانش و مهارت های به دست آمده از دوره، یک برنامه اقدام را در محل کار خود اجرا کنید.